Отзыв. Молодой человек Андрей, как мне кажется, слишком ранимым оказался. Зимой в этой же фирме заказывали 6 дверей, сроки в договоре указывались 5-6 недель (потому что двери были нестандартного размера-требовалось дополнительное время). Через 5 недель мне позвонил менеджер, сообщил, что производству потребуется еще 1 дополнительная неделя, принес свои извинения, сказал, что будет держать нас в курсе дела. Из-за вежливого и учтивого тона сотрудника, из-за его компетентных объяснений у меня не возникло никаких негативных ощущений. В итоге двери приехали с задержкой всего на 3 дня, согласно договору, а не на неделю, как предупреждал менеджер. В связи с задержкой поставки фирма направила к нам установщиков в выходной день. 2 человека за день установили 6 дверей, не отрываясь на перекуры и перекусы. В итоге-мы довольны всем. Сотрудникам на работе и своим знакомым даю контакты этой фирмы. А через месяц еще раз планируем обратиться в Белпрактику и заказать шкаф-купе, потому что действует, как нам сообщили, "накопительная скидка".
ЕщеОтзыв. Не Советую абсолютно! Компания показала своё наплевательское отношение к клиентам. Предоставили своего же мастера по установке, который приехал и через 1,5 часа бесцельной ходьбы вокруг дверей просто взял и уехал. За эти 1,5 часа успел начать "ТЫкать", спросить как мы (извините) в туалет будем ходить без завертки, предложить не запариваться с подрезкой и оставить дырку в 2 сантиметра ("ну так а что, всё равно ж сдавать квартиру будете") при том, что в цену замера входила подрезка этих доборов, затем рассказал как недоволен сыном, спросил а что это я в ремонте не разбираюсь и почему он должен мне всё объяснять и так далее ещё на 1,5 часа. после чего прямо сказала "я не буду сюда кататься неделю. давай,Вика, пока".
и уехал.
В компании на вопрос что это было, когда мне поставят двери и как возместят потерю времени и денег на няню для ребенка мне сказали-извиняйте, ничем не поможем. Обещали, что директор свяжется со мной, но по итогу нет. Ужасный сервис
Еще