Отзыв. Покупали плитку. В итоге осталось 2 целых коробки. Прошло 18 дней с момента покупки. Позвонили, уточнили, можно ли вернуть. Сказали, приехать и написать заявление. Заявление написали, срок рассмотрения 7 дней. В итоге прошло 14 дней и нет ответа. Позвонили, отказ. Вопрос. Зачем тогда вообще писать заявление, если вы отказываете. Потраченное в пустую время и где ваша клиентоориентированность. Вы же в любом случае продадите эту плитку. И тем более у нас прошло не так много дней с момента покупки. Испорченное впечатление теперь от вас!!!
Ещесредний
Отзыв. Купили детскую корпусную мебель в Стиклево (за полную стоимость). Во время сборки выяснилось, что из 6-ти предметов имеется брак в 3-х предметах. Кроме того, в двух собранных шкафчиках прикрутили совершенно разные ручки (розового цвета с головой лошадки и квадратные стального цвета). Сборщики магазина сказали, что так и надо. Фабрика приняла заказ на исправление брака, но доставка затянулась на неопределенно время. Во время бурного выяснения отношений с товароведом магазина Екатериной она назвала меня "сумасшедшей". Магазин отправляет на фабрику, поскольку деньги уже уплачены, а фабрика не торопится исправлять свои косяки. Противно.
Еще