Отзыв. Имел опыт заказа крана через данный магазин Mint.by. Впечатление осталось негативное:
1) Менеджер пообещал что курьер позвонит как минимум за час до приезда, позвонил за 15 минут. Что крайне важно было для меня, при том что менеджера акцентировал на это несколько раз внимание.
2) Самое главное, приехал хамоватый курьер. Кинул демонстративно кран Teka, ни слова ни бэ ни мэ. Взял деньги и убежал.
Скорей всего причиной хамства стало то, что я попросил доставить до квартиры, а не до подъезда (было 21.00) Курьер сказал что доставляют только до подъезда.
На сайте я не нашёл информации что доставка только до подъезда, менеджер также ни слова не сказал (при этом у меня был взят полный адрес вместе с номером квартиры, спрашивается зачем?!?!?).
Не советуюсь связываться с интернет магазином Mint.by, по крайней мере с их плохой курьерской службой.
P.S. Учите своих сотрудников нормальному общению (магазин Mint.by).
ЕщеИнтернет-гипермаркет техники и инструмента для дома
Отзыв. Было недопонимание в плане гарантийного обслуживания. Разрешилось,благодаря руководству интернет магазина,которое не было в курсе сложившейся ситуации (а действия подчиненных иногда действительно трудно контролировать,но думаю это меня не касается) при чем настойчивость в принятии решения,в сторону потребителя,исходила больше от них чем от меня.
Мне заменили,привезли домой,вручили лично в руки-рабочее зарядное устройство,я осталась довольна,будем и дальше приобретать товар в Newton.by.
За настойчивость,вежливость и оперативность в улаживании конфликта -большое человеческое спасибо и искренние пожелания успеха в продажах!
ЕщеОтзыв. Хотела поблагодарить консультанта Татьяну за её профессиональный подход к клиенту, помогла быстро разобраться во вкусах и пожеланиях, не заставив долго ждать все предоставила данные по технике. Благодарю за культуру общения, не в каждом магазине, есть вежливый персонал, здесь на 100000%,есть чему поучиться у других. Рекомендую Нью тон за быструю и кваливицированную помощь в выборе техники и за прекрасные условия покупки, доставки, так же за умение помочь вложиться в бюджет. Всем рекомендую!!!!!
Еще